Блог руководителя креативной компании

Мнение, будто приобщение людей к глобальной Сети делает их тупее, ошибочно. Как оказалось, даже наоборот. В ходе онлайн-опроса, проведенного среди экспертов в рамках совместного проекта Pew Internet, American Life Project и Элонского университета воображения, выяснилось, во-первых, что поисковая система Google не делает нас глупее. В частности, 76 % опрошенных экспертов согласились с утверждением, что к 2020 году использование Интернета повысит человеческий интеллект. Так как люди имеют беспрецедентный доступ к дополнительной информации, они становятся умнее и могут сделать более правильный анализ.

Во-вторых, как показало исследование, люди стали лучше читать и писать. Кроме того, ввиду свободного доступа к знаниям люди научились лучше анализировать информацию – с этим утверждением согласились 65% респондентов. Тем не менее 32% опрошенных выразили обеспокоенность тем, что к 2020 году Интернет может вытеснить «живое» чтение и письмо. И возможно, приведет к исчезновению такового.
По поводу трансформации воображения 80 % экспертов решили, что «воображение пользователей будет занято в основном новыми предложениями гаджетов и техническими ноу-хау».
В то же время эксперты выражают надежду, что Интернет не изменится и информация через Всемирную сеть будет поступать так же свободно. Обеспокоенность по поводу контроля за Интернетом выразили большинство экспертов. Ученые (61 %) подчеркнули, что Интернет должен оставаться в его первозданном виде, как это изначально предусматривалось. При этом эксперты подчеркнули, что их реакция – это всего лишь «надежды», а отнюдь не их истинные ожидания. Мнения большинства сходятся в том, что «если ограничения и необходимы, то их количество должно быть минимальным».

Главным преимуществом Интернета респонденты видят анонимность распространяемой информации. Причем по поводу анонимности пользователей мнения экспертов разделились почти поровну. Примерно 55% согласились, что пользователи Интернета будут по-прежнему иметь возможность общаться анонимно, а 41% согласились, что к 2020 году «анонимность резко сократится».

Напомним, поводом для исследования стала публикация известного американского писателя Николаса Кара в журнале The Atlantic от 2008 года. В своей статье он выразил мнение, что технологии поисковой системы Google лишают людей независимого мышления. Теперь, вероятно, ему придется кардинально переменить свои взгляды, ибо благодаря Интернету мнения людей стали более независимы.

Сколько нам ни рассказывали о безопасности виртуальных платежных систем, а случаи воровства электронных денег со счета веб-мани в последнее время значительно участились. Только недавно специалисты распознали, что в систему проникает специально обученный троян, который умело притворяется системным файлом. Троян не обнаруживается даже антивирусом Касперского. Название его рассекретили, но уничтожение может серьезно повредить систему, сообщает журнал Chip.

Троян имеет расширение системного файла, называется он inetmib1.dll. Но искать его самим практически бесполезно – он искусно подменяет пути. Путь к нормальной работоспособной копии таков: C:/windows/system32 и C:/windows/system32/dllcache. Зараженный файл размещается совершенно в ином месте. Скорее всего, это будет папка с самим кипером.

Найти его сложновато, потому как, подключаясь к системе, инфицированный файл подделывает пути. Благодаря такой подмене при запуске кипера к нему подключается инфицированная библиотека, а не подлинный файл. Троян обладает к тому же умением обходить файерволл. Как следствие, хозяин, воспитавший столь опасного «паразита», становится счастливым обладателем доступа к паролям и ключам WM.

Судя по сообщению на форуме searchengines.ru, троян не обнаруживается Касперским. Его находит только добрый «Доктор Веб». В частности, на это способна его бесплатная утилита CureIt. Однако приложение порой отрицательно реагирует на совершенно безобидные программы: введенные ключи или системные файлы. Потому надо знать не только имя врага – inetmib1.dll, – но и его расположение. Так что если этот файл обнаружился в любой другой папке, за исключением двух названных выше, особенно если в папке WM-кипера, то следует иметь в виду: это и есть вирус. Гарантия 200 процентов.

Впрочем, даже если вы не пользуетесь услугами интернет-кошельков, все равно будет нелишним проверить компьютер. Ведь от вас вирус может передаться другим пользователям через электронную почту, локальную сеть или интернет-мессенджер. И еще один совет: не устанавливайте программы, и в частности, кипер, в корне системной папки, по умолчанию. В этом случае распознать вражеского шпиона будет практически невозможно.

Беспроводной Интернет нового поколения сумели-таки разогнать до невероятной скорости – одного гигабита в секунду. Такую рекордную скорость передачи данных для сети LTE/4G продемонстрировала компания “Ericsson” в рамках всемирной выставки мобильных технологий “Mobile World Congress-2010”.

Между тем компания “Motorola” представила уже второе поколение LTE-оборудования eNodeB серии WBR 700, а компания “Alcatel-Lucent” объявила о том, что корпорация AT&T выбрала ее одним из двух поставщиком оборудования для внедрения и расширения мобильной технологии LTE. Конкуренция на самом старте разработки этой технологии приближает дату ее коммерческого внедрения к 2011 году.

Отметим, связь четвертого поколения 4G предназначена для широкополосного доступа к Интернету. На презентации “Mobile World Congress-2010’’ были применены технологии передачи данных на нескольких несущих, антенная конфигурация MIMO. Компания ‘‘Ericsson’’ предоставила для этого свое коммерческое LTE-оборудование. В демонстрации использовались четыре несущие по 20 МГц, всего 80 МГц, а также конфигурация 4×4 MIMO. Данные передавались по эфиру в четырех независимых битовых потоках. Технология мобильной связи LTE позволяет передачу больших объемов данных на высокой скорости при оптимальном использовании частотного спектра.

Пока коммерческое будущее не наступило, специалисты компании «Ericsson» прогнозируют его в скором времени. «Мы рассчитываем к 2020 году на 50 миллиардов подключенных устройств. Каждое устройство в любой ситуации, где появится необходимость в связи, будет подключено к сети, – прокомментировал глава подразделения «Сети» и исполнительный вице-президент компании “Ericsson” Йохан Виберг (Johan Wibergh). – Пациенты смогут обращаться в больницы, не выходя из дома, а студенты из сельских регионов смогут дистанционно обучаться в университетах всего мира; спасатели смогут отправлять видео с места бедствия для оказания эффективной помощи пострадавшим».

На сегодня компания ‘‘Ericsson’’ сотрудничает в направлении развертывания коммерческих LTE-сетей с пятью мировыми операторами: AT&T (США), ‘‘Verizon’’ (США), ‘‘TeliaSonera’’ (Норвегия и Швеция), ‘‘MetroPCS’’ (США) и ‘‘DoCoMo’’ (Япония). К слову, связь поколения 4G уже успешно используется в Японии.

Впрочем, связь четвертого поколения скоро появится и в Украине. Как ранее прогнозировал глава украинского представительства «Telenor Group» Тронда Моэ, если проведение тендера на частоты под 3G-связь будет отложено на полгода или год, потенциально оператор связи «Киевстар» мог бы перейти к внедрению технологий связи четвертого поколения LTE.

Американская компания AOL выставила на продажу интернет-мессенджер ICQ. Основным претендентом на покупку выступил медиа-холдинг Rambler. Он включает в себя портал Rambler.ru, интернет-газету Lenta.ru и др.

Если раньше среди претендентов купить «аську» ICQ назывались «Яндекс», Digital Sky Technologies (совладелец Mail.Ru, «Одноклассников», «В контакте» и других интернет-сервисов), южноафриканский Naspers (также совладелец Mail.Ru), чешский Seznam, китайский Tencent и американский Yahoo!, то теперь в список желающих попал еще и Rambler Media. Соответствующий запрос о возможности приобрести ICQ компания направила в AOL. По неподтвержденным данным, потенциальные покупатели предлагают за ICQ 200-250 миллионов долларов.

ICQ Ltd основана в 1996 году израильской компанией Mirabilis, которая продала систему обмена сообщениями американской AOL. Интернет-мессенджер ICQ от Rambler Media давно сотрудничает с AOL. Летом 2005 года они представили совместный продукт – Rambler ICQ, который интегрировал услуги российской компании (например, поиск в сети) в приложение мессенджера. В 2008 году Rambler и ICQ Ltd подписали соглашение, согласно которому Rambler наделен эксклюзивным правом продавать рекламу для русскоязычной аудитории ICQ.

Напомним, кроме Rambler, партнером компании AOL является «Яндекс», нынешний владелец ICQ. Обе российские интернет-компании распространяют брендированную версию ICQ. Также рекламное агентство Index 20, принадлежащее Rambler, является эксклюзивным продавцом рекламы в ICQ в России. Сейчас у компании 40-50 миллионов зарегистрированных пользователей по всему миру, большая часть – в Германии, России, Израиле и некоторых странах Восточной Европы. Основной доход ICQ получает от медийной и контекстной рекламы (эти показатели AOL не раскрывает).

В ноябре 2009 года компания AOL объявила о намерении продать ICQ и другие свои непрофильные активы. А в декабре – о реструктуризации бизнеса и распродаже всех непрофильных активов. Компания оценивает аудиторию сервиса в 40-50 миллионов пользователей. Выручка мессенджера в 2009 году составила, по оценкам экспертов, 30-40 миллионов долларов. Сделка по продаже ICQ может быть закрыта в течение двух месяцев.

Пока же основными претендентами на покупку по-прежнему считаются DST (Mail.ru, «Одноклассники.ру» и другие), а также южноафриканская группа Naspers. Источник, близкий к переговорам, утверждает, что, в частности, DST обсуждала с AOL сумму в 200-250 миллионов долларов. Сама AOL заплатила за ICQ в 1998 году 287 миллионов долларов, а также инвестировала в развитие сервиса порядка 120 миллионов долларов.

Глобализация всего мира, похоже, приходит к «антивавилону». Международные переговоры, деловые встречи, сделки купли-продажи. В самую пору создать мгновенный переводчик. Корпорация Google разрабатывает первый телефон, способный почти моментально переводить с иностранных языков, пишет британская газета Sunday Times.

Более того, Google надеется получить уникальную базовую телефонную систему уже в ближайшие несколько лет. Это, по мнению специалистов, позволяют существующие технологии распознавания речи и автоматического перевода.

В случае успеха гуглевского ноу-хау коммуникации всего мира ожидает настоящий переворот. Технология свяжет носителей более шести тысяч языков мира.

Если до этих пор существующие автопереводчики «хромали», то совсем недавно компания все решила при помощи интерактивных технологий, создав свою систему автоматического перевода текстов. Теперь ею десятки миллионов пользователей в поисках полезной информации сканируют многоязычные веб-сайты и различные документы. Напомним, на прошлой неделе в список языков для переводов был добавлен гаитянский. Таким образом, общее количество рабочих языков доведено уже до 52-х.

Кроме того, корпорации Google принадлежит система распознавания голоса. Пока она лишь дает возможность пользователям телефонов проводить поиск в Интернете, произнося команды в свои телефоны, а не набирая слова на клавиатуре.

Теперь компания находится в одном шаге от реализации задуманного. Специалисты компании работают над совмещением двух технологий. Их задача – создать программное обеспечение, способное понимать голоса абонентов и переводить их на синтетический эквивалент иностранного языка. Как и профессиональный живой переводчик, телефон будет анализировать так называемые речевые блоки: он будет слушать говорящего, пока не поймет полное значение всех слов и фраз, и лишь после этого приступать к переводу смыслового фрагмента.

Совмещение этих двух задач не так просто, как кажется на первый взгляд. Однако эксперты корпорации Google считают, что перевод устной речи с помощью электронного устройства возможен. «Через несколько лет оно будет работать уже достаточно хорошо», – сказал британским журналистам Франц Оч, глава департамента компании Google по переводческим услугам.

Специалисты уверяют, что для беспрепятственной работы необходимо сочетание высокой точности машинного перевода и высокой точности распознавания голоса.

Для мобильного доступа в Интернет компания Apple разработала новый технический дивайс – iPad. Теперь «таблетка» стала популярна во всем мире. На украинском рынке такое чудо техники появится не сразу. Правда, как уверяют сотрудники столичных авторизированных точек продаж продукции Apple, iPad появится в магазинах уже этой весной, в марте-апреле. Предполагается, что этот громоздкий гаджет на украинском рынке хитом продаж не станет.

Вряд ли стоит спешить с внедрением на украинский рынок продукта Apple. Во всем мире новомодное устройство вряд ли повторит успех iPhone. По оценкам Morgan Stanley, объем продаж iPad составит в 2010 году около 6 млн. устройств. Поэтому эксклюзивный дистрибьютор продукции американской компании в Украине компания ERC не спешит делать прогнозов относительно появления iPad в магазинах. Продавцы предполагают, что приобретение такого устройства будет дорого для рядового украинца – цена будет на 30-40% выше, чем в США. Однако эксперты предполагают, что гаджет будет стоить дороже примерно на 75 %.

Так что вопрос, имеет ли смысл запускать на украинский рынок столь дорогую игрушку, скорее, тривиальный. Устройство, однако, призвано в первую очередь свершить революцию в области чтения электронных книг и газет.

К слову, американская печатная пресса, давно зарабатывает на онлайн-подписке на электронные версии газет, которые можно прочитать на таком устройстве. Однако украинцы, во-первых, не привыкли платить – им Интернет видится ни чем иным, как доступом к «халяве». К тому же даже при всем желании подписываться газеты будет украинцам намного проблематичнее. Платежная система iTunes, через которую и будет реализована эта возможность, в Украине просто не работает.

Кроме этого в Украине развитие каналов Wi-Fi и 3G интернет-доступа сегодня находится в зачаточном состоянии. Поэтому «пересичный» юзер скорее предпочтет купить более дешевые аналоги ридеров от Sony и Amazon.com ($300-400), которые к тому же меньше по размеру.

Впрочем, технология Touch Screen в последнее время завоевывает все больше поклонников. Однако же считать «планшетник» полноценным компьютером все же нельзя. В нем стоит аналогичная iPhone операционная система, а не полноценный MacOS, что позволяет нормально работать только в текстовом редакторе и электронной почте.

Потенциальный украинский покупатель, с одной стороны, не готов и финансово, с другой стороны, он имеет слабое представление о том, что приобретает за такие деньги. Круг пользователей нового устройства в основном будет ограничен теми людьми, у которых уже есть позитивный опыт использования продукции Apple. «Рассчитывать на то, что устройство станет хитом продаж, компании вряд ли стоит. Это связано с тем, что в данный момент перспективы такого класса устройств в Украине в принципе неясны», — считает директор по продажам холдинга Mobile Synergy Group (ТМ «Мобилочка») Олег Глушенко.

25 января 2010 года Государственная администрация связи Украины опубликовала итоги работы отрасли за 2009 год.

Согласно статистике, операторы всех форм собственности оказали услуг связи на 46,1 млрд. грн, из них 18 млрд. грн – это услуги, оказанные населению. Средняя украинская семья потратила на услуги связи около 990 грн за год, при этом 10% этой суммы составили услуги передачи данных и предоставление доступа к сети Интернет.

В прошедшем году в развитие отрасли вложено 8,3 млрд. грн капитальных инвестиций. Согласно данных, опубликованных в мае 2009 Госкомсвязи, практически 85% инвестиций осуществляли операторы «Украинская мобильная связь» и «Киевстар» на развитие своих сетей. Структура инвестиций на конец года, к сожалению, не опубликована.

Численность интернет-аудитории Украины на 1 января 2010 года составила более 15,3 млн. уникальных пользователей, то есть треть населения Украины. Широкополосный доступ в Интернет предоставляется 2,1 млн абонентов, или 11,5% общего количества семей Украины.

Добрый день!

В связи с множеством замечаний и предложений относительно нашей работы в записи “Поздравление с Новым Годом”,  предлагаю комментарии на эту тему оставлять здесь.

Мы действительно хотим слышать Вас, наших абонентов. Взаимодействие с помощью блога позволит нам сотрудничать с Вами и улучшать качество услуг.   Нам интересно, что Вы хотите получать от нас как от интернет-провайдера? Что нам необходимо улучшить? От чего отказаться? Какие дополнительные услуги Вам необходимы для удобной работы в сети?

Заранее спасибо за комментарии и отзывы.

P.S.: Предложения о повышении скорости на тарифном пакете Старт до 256 кбит/сек и о введении раздельной оплаты за локальную сеть и Интернет рассматриваются в данный момент.

Подведение итогов года обычно проводится в начале года следующего – составляется аналитика, на основании которой публикуются прогнозы по работе той или иной отрасли. Попробуем отметить основные события харьковского рынка телекоммуникаций 2009 года, значимые с точки зрения маркетинга и менеджмента.
1. Киевстар принял решение о построении ШПД в Харькове, и начал разворачивать сети в отдельных районах города. В принципе, ожидаемое решение, основанное на принципе расширения спектра услуг, которые могут быть предоставлены абоненту. Еще неизвестно, под какой торговой маркой будет осуществляться доступ в Интернет для домашних пользователей, какова будет стратегия маркетинга и развития данной услуги, но уже понятно, что скоро на рынке появится Игрок. Ждем-с…
2. Эрик Франке стал первым вице-президентом и директором по региональному развитию ЗАО «Воля» (на харьковском рынке – ТМ Притекс), официальное объявление состоялось 13.11.2009 г. С 2007 года он возглавлял “Майкрософт Украина”, с 2001 по 2005 год Э.Франке занимал должность генерального директора мобильного оператора UMC (”МТС-Украина”). Ожидаем интересных маркетинговых решений!
3. Снижение стоимости безлимитных тарифов наблюдалось в течение всего года. Провайдеры Харькова отошли от помегабайтных тарифных пакетов с целью повышения ARPU на фоне снижения цен на безлимитный Интернет. К слову, если не принимать во внимание «Волю» и «Триолан» (единая ценовая политика по всей стране), то уровень цен на Интернет в крупных городах Украины в среднем примерно на 30% выше, чем в Харькове. Так что наслаждайтесь, любители сэкономить! Чем снижение доходов чревато провайдеру – скорее тема отдельного поста, останавливаться на этом аспекте не будем.
4. 24 сентября 2009 г. в Киеве в Hyatt Regency Hotel была проведена конференция «Инвестирование в телекоммуникационный сектор Украины». Одним из докладчиком конференции был заместитель министра транспорта и связи Украины Николай Гончар. Он подтвердил, что в планы правительства на 2010 год входит приватизация государственного оператора-монополиста проводной связи «Укртелеком», которая предусмотрена государственным бюджетом. Понятно, что в условиях предвыборной горячки правительству не до «Укртелекома», посмотрим, что будет в следующем году.
5. По данным Госкомстата Украины интернет-услуги – это, пожалуй, единственная категория услуг, рост которой оставался стабильным в 2009 году. Увеличение впечатляет: 46% в сравнении с прошлым годом. Для нас как для провайдера, это, конечно, хорошо, но Госкомстатом не учитывается тот факт, что увеличение происходит в основном за счет более глубокого проникновения услуг доступа в Интернет в городах-миллионниках, при этом периферия, не говоря об областях, не затрагивается. Что касается 2010 года, можно предположить, что рост замедлится, и интернет-провайдерам останется 2 варианта: расширять спектр услуг либо начинать строительство сетей в близлежащих от «миллионников» городах. Вопросы поиска инвесторов для воплощения обоих вариантов оставим «за кадром».
События, перечисленные выше, являются интересными и значимыми исключительно с субъективной точки зрения автора. Однако, в любом случае, 2010 год обещает быть очень интересным для игроков рынка телекоммуникаций Харькова.

В предновогодние дни как-то по-особенному верится в то, что мир должен стать лучше, добрее, что счастье и успех непременно придут в каждый дом и в каждую семью. Уверен, что в наших силах подарить своим близким и родным самое дорогое – это тепло, понимание и любовь!

Пусть Новый Год подарит вам исполнение заветной мечты, укрепит веру в будущее, пусть успех сопутствует всем вашим начинаниям всегда и во всем! С Новым Годом! Счастья, мира и благополучия Вам и Вашим семьям!